年末年始のサポート休止について（～2026年）

 ■アルクの年末年始休業に伴う お問い合わせ対応・休止のお知らせ

平素より株式会社アルクの「英辞郎 on the WEB / Pro / Pro Lite」をご利用いただきありがとうございます。

誠に勝手ながら、アルクは、以下の年末年始の期間をお休みさせていただきます。

■2025年12月30日（火）～2026年1月4日（日）

休業期間中も、お問い合わせは通常通り受け付けておりますが、2025年12月29日（月）以降にいただきましたお問い合わせは、

2026年1月5日（月）より順次、返信させていただきます。

※返信までに、通常よりもお時間を頂戴いたしますことをご了承ください。

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アルクの休業期間中に休止するのは、お問い合わせへの返信だけでございます。

検索サービスは、通常通りご利用いただけます のでご安心ください。

＊「英辞郎 on the WEB」には、会員登録せずにご利用いただける「英辞郎 on the WEB」、会員登録が必要な無料版の「英辞郎 on the WEB Pro Lite」、有料版の「英辞郎 on the WEB Pro」の３種類がございます。

休業期間中に万一、ご利用中のサービスの不具合等でお困りになった場合は、お手数ですが、画面上に表示される案内やご利用ガイドの Q&A を参考に、問題の解決か、上記サービスいずれかの利用をお試しください。

2026年も、アルクと「英辞郎 on the WEB / Pro / Pro Lite」をよろしくお願い申し上げます。

【解消されました】一部のiOS端末におけるアプリ起動時の不具合について

不具合を解消したバージョン（iOS: 2.4.33 / Android: 2.4.32）をリリースいたしました。アプリを最新版にアップデートして再度お試しいただけますよう、お願いいたします。

長期にわたりご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

アプリの起動やログインに関する不具合が続いている場合は、お手数ですが、アンインストール＞再インストール、および、ログアウト＞再ログインをお試しください。

※同じメールアドレスIDとパスワードでログインすれば、再インストール、再ログイン後も、単語帳や検索履歴は、そのまま継続してお使いいただけます。

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日頃はアルクの「英辞郎 on the WEB」「英辞郎 on the WEB Pro Lite」「英辞郎 on the WEB Pro 」をご利用いただきありがとうございます。

現在、「英辞郎 on the WEB」アプリにおいて、アプリを起動しようとすると一瞬開いた後、すぐにアプリが落ちてしまう（終了する）という不具合が、一部のお客様の端末で発生しております。【不具合は解消されました】

■ お客様へのお願い
お急ぎのところ、ご不便・ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。

アプリを起動できないお客様におかれましては、
アプリの修正が完了するまでの間、スマートフォンのブラウザから以下のWeb版をご利用いただきますようお願いいたします。

▼「英辞郎 on the WEB Pro」Web版
https://eowp.alc.co.jp/

▼「英辞郎 on the WEB Pro Lite」Web版
https://eowf.alc.co.jp/

▼「英辞郎 on the WEB」Web版
https://eow.alc.co.jp/

現在、問題の解消に向けて対応を進めております。
修正状況につきましては、本ブログおよびアプリ内のお知らせ欄などで順次ご案内いたします。

重ねて、ご不便・ご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。

今後とも「英辞郎 on the WEB」「英辞郎 on the WEB Pro Lite」「英辞郎 on the WEB Pro 」をどうぞよろしくお願い申し上げます。



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・「アプリが起動しない」不具合は、iOS版アプリ「英辞郎 on the WEB」Ver. 2.4.31～ 2.4.32で発生。
・端末（環境）は、iOS 18.4 より前のバージョンの、iPhone および iPad (mini)だった模様。

・原因は Xcode 16.3のバグ。Xcode16.2でビルドしたVer.2.4.33 で解消（2025－06－11公開）

【解消されました】複数端末でのご利用に関する 不具合のお知らせ

セッション保持に関する当不具合は、解消されました。
長期にわたりご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

なお、不具合の解消に伴い、セッションの数え方に関する仕様を変更いたしました。

詳しくはこちらのブログ「変更のお知らせ：オートログインの保持について」でご確認ください。

※不具合が解消されていない場合は、端末の再起動およびログアウト・再ログインをお願いします。

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日頃はアルクの「英辞郎 on the WEB Pro」「英辞郎 on the WEB Pro Lite」をご利用いただきありがとうございます。

現在「英辞郎 on the WEB Pro/Pro Lite」を複数の端末（パソコンおよびスマートフォン）でご利用いただいた際に、セッションの有効期間内（※）にもかかわらず、セッションが切れて再度ログインを求められる不具合の発生が確認されております。

※「次回から自動的にログインする」にチェックを入れてログインすると、オートログインが有効になり、パソコンで２台、スマートフォンで３台、約３カ月間、ログイン状態を保持できること。

現在、原因調査と改修作業を進めておりますが、完全な復旧には今しばらくお時間を頂戴する見込みです。お急ぎのところ、ご不便・ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。

回復状況につきましては、当ブログ、ならびにサービス・トップの「お知らせ」で報告いたしますが、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

ご不便・ご迷惑をおかけしておりますことに、重ねて深くお詫び申し上げます。

「英辞郎 on the WEB Pro / Pro Lite」メンテナンスによるサービス一時停止のお知らせ【完了】

メンテナンスは終了いたしました。

「英辞郎 on the WEB Pro」および「英辞郎 on the WEB Pro Lite」は現在、通常通り稼働しています。ご協力ありがとうございました。

停止時間が大幅に延びて多大なるご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。

万一不具合が生じた場合は、キャッシュのクリア、Cookieの削除を行った上で、再度ログインしてくださいますようお願い申し上げます。

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平素より「英辞郎 on the WEB Pro」「英辞郎 on the WEB Pro Lite」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 

アルクでは、来る2024年12月18日（水）の未明に、「英辞郎 on the WEB Pro / Pro Lite」管理システムの大規模メンテナンスを実施いたします。 

これに伴い、以下のサービスが一時的にご利用いただけなくなります。 

サービス停止期間（予定）： 

2024年12月18日（水）午前０時～午前６時（日本時間）　 

※17日（火）の深夜です。時間は変更になる可能性がございます。予めご了承ください。 

対象サービス：

「英辞郎 on the WEB Pro」

「英辞郎 on the WEB Pro Lite」 

影響： 

• メンテナンス中は、上記サービスをご利用いただけません。
  （ウェブブラウザー版、スマートフォン用アプリ版ともに） 
• 関連する諸手続き（メールアドレスIDやパスワードの登録・変更、カード情報の変更、解約、コース変更、法人登録管理システムの利用）も、行うことができません。
• 無料版「英辞郎 on the WEB」は通常どおり お使いいただけます。 

お客さまには大変ご不便をおかけすることになり誠に申し訳ございませんが、ご理解・ご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

「英辞郎 on the WEB Pro / Pro Lite」ログインの不具合について

 【ご報告とお詫び】

「英辞郎 on the WEB Pro/Pro Lite」にログインできない不具合は、9月26日（木）の16時過ぎに解消されました。

万が一、不具合が続いている場合は、ご面倒をおかけしますが、キャッシュのクリア、Cookieの削除を行って、再度ログインしていただけますでしょうか。

また、アプリ版をご利用で不具合が続いている場合は、ログアウト⇒端末の再起動をお願い申し上げます。

ご不便・ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

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日頃はアルクの「英辞郎 on the WEB Pro」「英辞郎 on the WEB Pro Lite」をご利用いただきありがとうございます。

9月26日（木）の13時ごろ（日本時間）から、「英辞郎 on the WEB Pro」「英辞郎 on the WEB Pro Lite」にログインできないという不具合が、一部のお客様に生じております。

現在、原因の調査を進めておりますが、完全な復旧には、今しばらくお時間を頂戴する見込みです。お急ぎのところ、ご不便・ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。

不具合の発生しているお客様におかれましては、ご利用のサービスに応じて、下記のURLから今一度ログインをお試しいただきますようお願い申し上げます。
▼「英辞郎 on the WEB Pro」をご利用のお客様
https://eowp.alc.co.jp/login
▼「英辞郎 on the WEB Pro Lite」をご利用のお客様
https://eowf.alc.co.jp/login

アプリ版をご利用のお客様は、お手数をおかけして申し訳ございませんが、不具合復旧までブラウザ版のご利用をお願いいたします。

回復状況につきましては、当ブログ、ならびにサービス・トップの「お知らせ」でご報告いたしますが、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

ご不便・ご迷惑をおかけしておりますことに、重ねて深くお詫び申し上げます。

データ更新を行いました（2024年9月9日版）

「英辞郎 on the WEB Pro」「英辞郎 on the WEB Pro Lite」「英辞郎 on the WEB」の定期更新（データの追加・修正）を実施しました。

現在収録しているデータは以下のとおりです。

	英辞郎 on the WEB Pro	英辞郎 on the WEB Pro Lite	英辞郎 on the WEB
バージョン	Ver.174（2024年9月9日時点）
英和見出し項目数	233万	233万	233万
英和例文数	146万	21万	0
和英見出し項目数	406万	283万	264万

バージョン番号は174、英和見出しの項目数は233万超、と前回と同じですが、新規項目は追加されています。また、既存データにも修正や加筆が加えられ、今回は特に【略】で示される「略語」の情報が大量に増えました。
和英見出しの項目数は、「英辞郎 on the WEB Pro」で406万を、「英辞郎 on the WEB」で264万を超えました。

前回の更新データ（2024年7月8日版）の情報はこちらをご覧ください。

「英辞郎 on the WEB Pro」の例文データには、国立研究開発法人情報通信研究機構作成の『日英新聞記事対応付けデータ』が、英和対訳、和英対訳の形で組み込まれています。

データ更新を行いました（2024年7月8日版）

「英辞郎 on the WEB Pro「英辞郎 on the WEB Pro Lite」「英辞郎 on the WEB」の定期更新（データの追加・修正）を実施しました。

現在収録しているデータは以下のとおりです。

	英辞郎 on the WEB Pro	英辞郎 on the WEB Pro Lite	英辞郎 on the WEB
バージョン	Ver.174（2024年7月8日時点）
英和見出し項目数	233万	233万	233万
英和例文数	144万	21万	0
和英見出し項目数	404万	283万	263万

バージョン番号は174、英和見出しの項目数は233万超、と前回と同じですが、新規項目は追加されています。また、既存データにも、修正が加えられたり、ラベルが変更されたり、分節情報が追加されたりしています。
和英見出しの項目数が、「英辞郎 on the WEB Pro Lite」で283万を超えました。

前回の更新データ（2024年5月9日版）の情報はこちらをご覧ください。

「英辞郎 on the WEB Pro」の例文データには、国立研究開発法人情報通信研究機構作成の『日英新聞記事対応付けデータ』が、英和対訳、和英対訳の形で組み込まれています。

データ更新を行いました（2024年5月9日版）

「英辞郎 on the WEB Pro」「英辞郎 on the WEB Pro Lite」「英辞郎 on the WEB」の定期更新（データの追加・修正）を実施しました。

現在収録しているデータは以下のとおりです。

	英辞郎 on the WEB Pro	英辞郎 on the WEB Pro Lite	英辞郎 on the WEB
バージョン	Ver.174（2024年5月9日時点）
英和見出し項目数	233万	233万	233万
英和例文数	144万	21万	0
和英見出し項目数	404万	282万	263万

英和見出しの項目数が 233万を超えて、バージョン番号が174に上がりました。
和英見出しの項目数は、「英辞郎 on the WEB Pro」で404万、「英辞郎 on the WEB Pro Lite」で282万、「英辞郎 on the WEB」で263万を超えています。

前回の更新データ（2024年3月11日版）の情報はこちらをご覧ください。

「英辞郎 on the WEB Pro」の例文データには、国立研究開発法人情報通信研究機構作成の『日英新聞記事対応付けデータ』が、英和対訳、和英対訳の形で組み込まれています。

「英辞郎 on the WEB Pro Lite」ログインの不具合について

 【ご報告とお詫び】

「英辞郎 on the WEB Pro Lite/Pro」にログインできない不具合は、1月31日（水）の午後１時過ぎに解消されました。

万が一、不具合が続いている場合は、ご面倒をおかけしますが、キャッシュのクリア、Cookieの削除を行って、再度ログインしていただけますでしょうか。

また、アプリ版をご利用で不具合が続いている場合は、ログアウト⇒端末の再起動をお願い申し上げます。

ご不便・ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

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日頃はアルクの「英辞郎 on the WEB Pro Lite」をご利用いただきありがとうございます。

1月30日（火）の正午ごろから、「英辞郎 on the WEB Pro Lite」にログインできない、という不具合が一部のお客様に生じております。

現在、原因の調査を進めておりますが、完全な復旧には、今しばらくお時間を頂戴する見込みです。お急ぎのところ、ご不便・ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。

回復状況につきましては、当ブログ、ならびにサービス・トップの「お知らせ」でご報告いたしますがが、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

ご不便・ご迷惑をおかけしておりますことに、重ねて深くお詫び申し上げます。

「英辞郎 on the WEB Pro」検索スピードの低下について

【ご報告とお詫び】

検索速度 低下の不具合は、11月9日に解消されました。

万が一、不具合が続いている場合は、ご面倒をおかけしますが、キャッシュのクリア、Cookieの削除を行って、再度ログインしていただけますでしょうか。

また、アプリ版をご利用で不具合が続いている場合は、ログアウト⇒端末の再起動をお願い申し上げます。

ご不便・ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

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日頃はアルクの「英辞郎 on the WEB Pro/Pro Lite」をご利用いただきありがとうございます。

11月1日（水）の15時ごろから、「英辞郎 on the WEB Pro」の検索速度が大幅に低下する、という不具合が生じております。

現在、原因の調査を進めておりますが、完全な復旧には、今しばらくお時間を頂戴する見込みです。お急ぎのところ、ご不便・ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。

回復状況につきましては、当ブログ、ならびにサービス・トップの「お知らせ」でご報告いたしますがが、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

ご不便・ご迷惑をおかけしておりますことに、重ねて深くお詫び申し上げます。

メンテナンスによる「英辞郎 on the WEB Pro / Pro Lite」サービス停止のお知らせ

平素よりアルクの各種サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

アルクではメンテナンスに伴い、来たる2023年10月17日（火）の深夜に、以下のサービスを一時停止いたします。

期間（予定）：
2023年10月18日（水）午前０時～午前２時（日本時間）
 ※時間は変更になる可能性がございます。予めご了承ください。

対象サービス：
「英辞郎 on the WEB Pro」
「英辞郎 on the WEB Pro Lite」

※無料版「英辞郎 on the WEB」は 通常通りお使いいただけます。

お客様には大変ご不便をおかけして申し訳ございませんが、何卒、ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

アプリ版「英辞郎 on the WEB Pro」：検索の不具合解消のご報告

 ＜アプリ版「英辞郎 on the WEB Pro」における、検索結果表示の不具合＞

いつも「英辞郎 on the WEB Pro」をご利用いただきありがとうございます。

以下の状況で一部の検索に不具合が生じておりました。お詫びしてご報告します。

▼ご利用環境

アプリ版で、「英辞郎 on the WEB Pro」サービスをご利用時

※ブラウザ版の全サービス、およびアプリ版の「英辞郎 on the WEB Pro Lite」と「英辞郎 on the WEB」では不具合が生じておりません。

▼不具合の内容

特定の語句（※）を検索すると、検索結果が正しく表示されなくなった。

※多くの見出し語内で使われている、短い綴り字の一部が該当。例：in、for、with

▼不具合の発生条件

ブラウザ版の「環境設定」で、「例文の表示」が、「すべての例文を表示」や「すべての例文を別表示」に変更されている。

※初期設定の「特定分野の例文を別表示」の状態では、不具合は確認されませんでした。

▼発生期間

2022年11月11日～12月14日

不具合は、2022年11月14日17時までに解消され、2022年12月15日現在、正常に稼働しております。

▼原因

検索用データベース作成時の不具合

▼注意事項

検索結果の該当件数が非常に多いと、通信環境によっては、タイムアウトエラーが生じ、検索結果が表示されない場合がございます。

「英辞郎 on the WEB」は、検索窓に複数の語句を並べるだけで、それらの語句を組み合わせて検索できるサービスです。該当件数が多いと予想される語句を検索する際には、ぜひ、検索語を追加して、検索結果を絞り込むことをご検討ください。

例：with によって　https://eowp.in/8TIkGN

このたびは、ご不便・ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。あらためて深くお詫び申し上げます。

お知らせ：年末年始のサポート休止について

＜アルクの年末年始休業に伴う お問い合わせ対応・休止のお知らせ＞

株式会社アルクの年末年始休業に伴い、「英辞郎 on the WEB / Pro / Pro Lite」では下記の期間、お問い合わせへの返信を休止させていただきます。

問い合わせ対応休止期間：

■2022年12月29日（木）～2023年1月4日（水）

上記期間中に頂戴したお問い合わせには、年明け1月5日（木）以降、順次回答させていただきます。

また、休止期間直前の12月28日（水）にお問い合わせを頂戴した場合、回答が年明けになることがございます。なにとぞご了承くださいますようお願い申し上げます。

なお、お休みするのは、お問い合わせへの返信回答だけでございます。

上記期間中も、検索サービス自体は、通常通りご利用いただけますのでご安心ください。

＊「英辞郎 on the WEB」には、会員登録せずにご利用いただける「英辞郎 on the WEB」、会員登録が必要な無料版の「英辞郎 on the WEB Pro Lite」、有料版の「英辞郎 on the WEB Pro」の３種類がございます。

ご利用中のサービスで万が一、不具合等でお困りになった場合は、お手数ですが、画面上に表示される案内や、ご利用ガイドの Q&A を参考に、問題の解決か、上記サービスいずれかの利用をお試しください。

2023年も、アルクと「英辞郎 on the WEB / Pro / Pro Lite」をよろしくお願い申し上げます。

お知らせ：年末年始のサポート休止について

アルクの年末年始休業に伴う お問い合わせ対応・休止のお知らせ

株式会社アルクの年末年始休業に伴い、「英辞郎 on the WEB / Pro / Pro Lite」では下記の期間、お問い合わせへの返信を休止させていただきます。


問い合わせ対応休止期間：

■2021年12月29日（水）～2022年1月4日（火）


上記期間中に頂戴したお問い合わせには、年明け1月5日（水）以降、順次回答させていただきます。

また、休止期間直前の12月28日（火）に頂戴したものにつきましても、回答が年明けになることがございます。

なにとぞご了承くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

なお、お休みするのは、お問い合わせへの返信・回答だけでございます。
検索サービス自体は、上記期間中も 通常通りご利用いただけます のでご安心ください。

＊「英辞郎 on the WEB」には、会員登録せずにご利用いただける「英辞郎 on the WEB」、会員登録が必要な無料版の「英辞郎 on the WEB Pro Lite」、有料版の「英辞郎 on the WEB Pro」の３種類がございます。

ご利用中のサービスで万が一、不具合等でお困りになった場合は、お手数ですが、画面上に表示される案内や、ご利用ガイドの Q&A を参考に、問題の解決か、上記サービスいずれかの利用をお試しください。

2022年も、アルクと「英辞郎 on the WEB」をよろしくお願い申し上げます。

iPhone / iPad 向けアプリでの広告表示に関するポップアップについて

iPhone / iPad向けアプリ「英辞郎 on the WEB（アルク）」バージョン2.3.34より、お客さまに合わせて最適化される広告の配信可否を選択いただけるようになりました。

当アプリのアップデート完了後、アプリをご利用いただく際に下図のようなポップアップが表示されます。
※iPhone / iPad本体の設定で「Appからのトラッキング要求を許可」が無効になっていると、ポップアップは表示されません。

それぞれの選択肢の詳細は以下の通りです。

• 「Appにトラッキングしないように要求」
  タップすると、広告の表示にお客さまのデバイス上のアプリやウェブサイトの利用履歴が活用されなくなります。
  
• 「許可」
  タップすると、デバイス上のアプリやウェブサイトの利用履歴を活用した、お客さまの興味・関心に合わせた広告が表示されやすくなります。

いずれの選択肢を選んだ場合でも、このポップアップが表示されるのは1度だけです。

後から設定を変更する場合は、ホーム画面上の「設定」アプリから「プライバシー」＞「トラッキング」と進んでください。

「許可」する場合

「トラッキングしないように要求」する場合

なお、この設定を変更されますと、配信される広告の内容は変化しますが、広告表示の数や頻度が増減することはありません。

また前回のアップデートにて、iPhone / iPad・Android版共に、動画広告を再生することで、その後一定時間バナー広告表示をOFFにすることができるようになっています（詳しくはこちら）。
広告の「常時」非表示は、有料版「英辞郎 on the WEB Pro」のご購入をご検討ください（アプリ版・ブラウザー版共に広告が表示されなくなります）。

アプリ版での広告非表示機能について

iPhone/iPad・Android向けアプリ「英辞郎 on the WEB（アルク）」では、無料の「英辞郎 on the WEB」および「英辞郎 on the WEB Pro Lite」においてバナー広告を表示しています。

この度、CM動画形式の広告を視聴していただいた後、バナー広告の表示を一定時間停止する「リワード広告」機能を追加しましたので、ご案内いたします。

広告動画を再生するには、「検索」タブ右上のボタンをタップします。

または、検索結果の途中に表示されるこのようなバナーをタップしても再生できます。

広告動画を最後まで再生した後、「×」ボタンをタップして広告画面を閉じます。
途中で再生を停止されますと、広告の非表示はできませんのでご注意ください。

※再生終了までの時間は画面上のカウントダウンで確認できます。

広告画面を閉じると、通常表示されるバナー広告が表示されなくなります。

※再生終了から一定時間が経過しますと、バナー広告が再び表示されるようになります。再度非表示にするには、あらためて広告動画を再生していただく必要があります。

なお、有料版「英辞郎 on the WEB Pro（購入はこちら）」のアカウントでログインしていただいている場合は、これまでと同様、バナー広告は特別な操作をしなくても一切表示されません。

iPhone/iPad版をダウンロードする（App Store）

Android版をダウンロードする（Play Store）

※本機能に関する仕様は、予告なく変更される場合があります。あらかじめご了承ください。

「英辞郎 on the WEB」アプリ ver. 2.2.30リリース

iPhone・iPadおよびAndroid端末向けの「英辞郎 on the WEB」アプリを更新しました。新機能を追加したほか、iPhone・iPad向けにはiOS 14への対応を行いました。
スマートフォンやタブレットをお持ちで、まだアプリをインストールされていない方は、この機会にぜひご利用ください。

iPhone・iPad： https://itunes.apple.com/jp/app/id365874160
Android：https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.alc.eow

【新機能】
単語帳画面の各見出し項目に、登録した日付と時刻が表示されるようになりました。

【不具合修正】
<（iPhone・iPad版アプリのみ）
iOS/iPadOS 14上において英数字が斜体（イタリック）で表示されていた問題を修正しました。

「英辞郎 on the WEB」iOSアプリ Ver. 2.2.28のリリース

「英辞郎 on the WEB」のiOS アプリVer. 2.2.27において、検索窓の下に表示される「検索履歴」「検索候補」欄の文字が、下の方が見切れたり、全く見えなくなったりする不具合が一部のiPhone／iPadで生じていることが確認されました。
※端末の「設定」で「テキストサイズ」が大きく設定されている場合に発生していました。

この不具合を解消するiOSアプリ「英辞郎 on the WEB」Ver. 2.2.28を、本日リリースしました。
https://apps.apple.com/jp/app/id365874160
お手数ですが、上記リンク先からアプリのバージョンアップをお願いいたします。

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今回のアップデートにより、端末の「設定」でテキストサイズを大きくしても、文字が見切れる現象は生じなくなっております。
つきましては、「テキストサイズ」は、お好きなサイズに設定してご利用くださいますよう、併せてご案内申し上げます。


※「英辞郎 on the WEB」アプリで「検索結果」に表示される文字サイズは、端末の「設定」で随意に変更することはできません。アプリ内の「設定」で「大・中・小」からお選びください。

Pro版を、App Storeで定期購入いただいたお客さまへ

iPhone/iPad向けApp Storeでの定期購入で「Pro」版をご利用いただいているお客さまから、「英辞郎 on the WEB」アプリで、「Pro」版にログインできず、広告が表示されてしまう（「Pro Lite」版にログインさせられる）という不具合のお問い合わせをいただいています。

お手数をおかけして恐縮でございますが、「Pro」版に正しくログインするため、以下の手順をお試しいただけますでしょうか。

【１】トップ画面左上の「ログアウト」をタップして、アプリ「英辞郎 on the WEB」からいったんログアウトする。

　※ここで、アプリの終了と再起動、できましたら端末の再起動をお試しください。

【２】「英辞郎 on the WEB」アプリが最新版であることを確認する。

　※最新のバージョン番号は、トップ画面の「アルクからのお知らせ」でご案内しています。お使いのアプリのバージョン番号は、「設定」ページの最下部に表示されています。最新版でない場合は、必ずバージョンアップを行ってください。

【３】アルクに登録したメールアドレスで、あらためてログインする。

【４】再ログインをしても広告が表示される場合は、以下の方法をお試しください。

　　１）ログインした状態で、画面右下の「設定」をタップ。
　　２）設定画面内で「購入情報の復元」をタップ。

　　　　確認画面が出たら「OK」をタップ。
　　３）いったんログアウトしてから、あらためてログインする。

ご迷惑・ご面倒をおかけして申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。

アプリの音声再生機能をご活用ください

iOS版、Android版のアプリ「英辞郎 on the WEB」は、便利な音声再生機能を持っています。

「見出し語」は、右わきのスピーカーマークをタップ
「検索結果中の英語」は、単語でも英文でも、範囲指定でポップアップするメニューから「音声再生」を選択。

「聞きたい英語」「聞かせたい英語」の音声が流れます。発音の確認に、ちょっとした通訳代わりに、ぜひご利用ください。

なお、本機能は、iOS、Android OSのText to speech機能を使用しており、音声の種類を変更する場合は、各OSの設定アプリから操作します。

【iOSの場合】
「設定アプリ」＞「アクセシビリティ」＞「読み上げコンテンツ」＞「声」＞「英語」と進んでいただき、「英語（アメリカ）」から声を選択します。
注意: お使いのOSバージョンによっては、「設定アプリ」＞「一般」＞「アクセシビリティ」＞「スピーチ」＞「声」＞「英語」と進んでいただく必要があります。

【Androidの場合】
「設定アプリ」＞「ユーザー補助」＞「テキスト読み上げ」＞「優先エンジン」と進んでいただき、「Googleテキスト読み上げエンジン」が選択されている場合、右側の歯車アイコンをタップして、「音声データをインストール」＞「英語（アメリカ合衆国）」で声を選択します。
注意: デフォルトの読み上げエンジンは端末により異なります。オプションには、「Googleテキスト読み上げエンジン」や、端末メーカーのエンジンがあり、Google Playストアからサードパーティのテキスト読み上げエンジンをダウンロードすることも可能です。

いずれのOSの場合も、設定には、さまざまな国や地域が登録されていますが、「英辞郎 on the WEB」でご利用いただけるのは「英語（アメリカ）」だけです。また、OSのバージョンにより、メニューの名称や構成が異なっている場合がありますので、ご了承ください。

※アプリで音声が再生できない場合の対処方法はこちらをご覧ください。