2023-11-07

「英辞郎 on the WEB Pro」検索スピードの低下について


【ご報告とお詫び】

検索速度 低下の不具合は、11月9日に解消されました。

万が一、不具合が続いている場合は、ご面倒をおかけしますが、キャッシュのクリア、Cookieの削除を行って、再度ログインしていただけますでしょうか。

また、アプリ版をご利用で不具合が続いている場合は、ログアウト⇒端末の再起動をお願い申し上げます。

ご不便・ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

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日頃はアルクの「英辞郎 on the WEB Pro/Pro Lite」をご利用いただきありがとうございます。

11月1日(水)の15時ごろから、「英辞郎 on the WEB Pro」の検索速度が大幅に低下する、という不具合が生じております。

現在、原因の調査を進めておりますが、完全な復旧には、今しばらくお時間を頂戴する見込みです。お急ぎのところ、ご不便・ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。

回復状況につきましては、当ブログ、ならびにサービス・トップの「お知らせ」でご報告いたしますがが、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

ご不便・ご迷惑をおかけしておりますことに、重ねて深くお詫び申し上げます。