2023-12-19

「英辞郎 on the WEB Pro」料金改定のお知らせ

オンラインショップ「英辞郎 on the WEB Pro」料金改定のお知らせ

予定通り 2月1日(木)に、オンラインショップの料金を改訂いたしました。


平素より「英辞郎 on the WEB」「英辞郎 on the WEB Pro」「英辞郎 on the WEB Pro Lite」をご利用くださり誠にありがとうございます。


有料サービス「英辞郎 on the WEB Pro」は2011年のサービス開始以来、データ更新、機能追加など、お客様にご満足いただけるようサービス拡充に務めてまいりましたが、昨今の管理運営に関わるシステムコストの上昇により、現行の料金では、安定的な運営を維持することが困難な状況となりました。

上記の理由を踏まえ、引き続き安定的なサービスを継続してご提供するために、料金改定、利用規約の変更を予定しております。  


<今回の料金改定の対象>
■ アルク オンラインショップ https://eowp-shop.alc.co.jp/products からのお申し込み

※旧オンラインショップからのお申し込みも対象となります。


<変更予定日>

2024年2月1日(木)0:00以降の新規申し込み分から

※日程は変更になる場合があります


<新料金>

月額コース 495円(税込)*旧価格 330円

年額コース 4,950円(税込)*旧価格 3,630円


<新料金での決済>

▼2月1日以降、新規に月額コース、年額コースをお申し込みいただいた場合は新料金での決済となります。

 ※購入日から2週間は無料期間となります。無料期間中はキャンセル可能です。

 ※購入日から2週間後に初回決済が行われます。

▼2月1日以降に再開のお申し込みをいただいた場合は、お申し込み当日に、新料金で決済が行われます。


▼月額コース、年額コースを自動継続中の場合、2月の決済は旧料金で行われ、新料金での決済は3月1日以降となります。

※年額コースの更新時期は、ご自身のアカウントページ にログインしてご確認ください。


※3月1日以降、アルクショップ(Stripe)ではすべて新料金(月額コースは 495円、年額コースは 4,950円)で決済されます。


<解約について>

ご利用ガイドTOP >>「Pro」のご利用停止・退会について をご確認のうえ、お手続きください。

自動継続を停止すると定期購入は解約となりますが、利用停止日まで引き続きサービスをご利用いただけます。また、新料金での追加のお支払いはございません。


■利用規約の改定

詳細が決まり次第、お知らせいたします。

※上記につきましてはウェブサイト、メールなどでお知らせいたします。

※アプリからのお申し込み(アプリ内課金)については、こちら をご覧ください。

※「英辞郎 on the WEB(Pro Lite)」は引き続き無料でお使いいただけます。


お客さまへの負担が大きくなり誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますよう

よろしくお願いいたします。


2023-12-18

年末年始のサポート休止について(~2024年)

<アルクの年末年始休業に伴う お問い合わせ対応・休止のお知らせ>


株式会社アルクの年末年始休業に伴い、「英辞郎 on the WEB / Pro / Pro Lite」では下記の期間、お問い合わせへの返信を休止させていただきます。

問い合わせ対応休止期間:

■2023年12月29日(金)~2024年1月4日(木)


上記期間中に頂戴したお問い合わせには、年明け1月5日(金)以降、順次回答させていただきます。

また、休止期間直前の12月28日(木)にお問い合わせを頂戴した場合、回答が年明けになることがございます。なにとぞご了承くださいますようお願い申し上げます。


なお、お休みするのは、お問い合わせへの返信回答だけでございます。

上記期間中も、検索サービス自体は、通常通りご利用いただけますのでご安心ください。


*「英辞郎 on the WEB」には、会員登録せずにご利用いただける「英辞郎 on the WEB」、会員登録が必要な無料版の「英辞郎 on the WEB Pro Lite」、有料版の「英辞郎 on the WEB Pro」の3種類がございます。

ご利用中のサービスで万が一、不具合等でお困りになった場合は、お手数ですが、画面上に表示される案内や、ご利用ガイドの Q&A を参考に、問題の解決か、上記サービスいずれかの利用をお試しください。


2024年も、アルクと「英辞郎 on the WEB / Pro / Pro Lite」をよろしくお願い申し上げます。