2021-10-11

「英辞郎 on the WEB Pro/Pro Lite」システム障害のご報告とお詫び


いつもアルクの「英辞郎 on the WEB Pro/Pro Lite」をご利用いただきありがとうございます。


昨日(10月10日[日]13時30分頃~)「英辞郎 on the WEB Pro/Pro Lite」が利用しているシステムの内部ネットワークに障害が生じ、一時的にサービスをご利用いただけない不具合が発生しておりました。

お急ぎのところ、ご不便・ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。


不具合は、同日15時50分までに解消され、現在は正常に稼働しております。


もし、不具合が続いている場合は、ご面倒をおかけしますが、キャッシュのクリア、Cookieの削除を行って、再度ログインしていただけますでしょうか。

また、アプリ版をご利用で不具合が続いている場合は、ログアウト⇒端末の再起動をお願い申し上げます。


ご不便・ご迷惑をおかけしましたことを重ねて深くお詫び申し上げます。