1つ目の不具合「検索の遅れ」は、21日(火)の午後7時までに解消されました。
ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
現在も検索結果の表示に不具合が生じる場合は、端末(PCやスマートフォン)の再起動や、キャッシュのクリアをお願いいたします。
iOSアプリで検索結果が重複して記録される現象は、引き続き原因と対応を調査中です。おそれいりますが、問題の解消まで、今しばらくお待ちください。
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日頃はアルクの「英辞郎 on the WEB」をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご不便・ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
発生時間:4月19日(日)ごろ~
不具合の発生状況:
① 「英辞郎 on the WEB Pro」「英辞郎 on the WEB Pro Lite」で検索結果が出るのが遅れている(数秒かかる場合がございます)。
※遅延は、ブラウザ版、アプリ版ともに発生しています。インターネットへの通信状況によっては、アプリ版でタイムアウトが生じる場合が報告されています。