Chrome 拡張機能「英辞郎 on the WEB」再開のお知らせ

Google Chrome「拡張機能」再開と更新のお知らせ

マウスポインターをWebサイトに置いたまま「英辞郎 on the WEB」で訳語を調べられるとしてご好評の Chrome ウェブアプリ「英辞郎 on the WEB 拡張機能」を、再びご利用いただけるようになりました。

※2025.8.22 ：アップデートしたVer.1.8.0 を公開してサポートを再開
※2025.9.10 ：「選択範囲検索」と、「ポップアップウィンドウを開く」の不具合を修正したVer.1.8.2を公開

chromeウェブストアで「英辞郎 on the WEB」拡張機能を開き、「Chromeに追加」を選択しインストールしてご利用ください。

「この拡張機能はサポートが終了したため、オフになりました」というメッセージが出て、拡張機能をお使いいただけなかった間、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お手数ですが、最新版を再度「Chrome に追加」してご利用ください。

Ver.1.8.2では、「検索オプション」において、以下が変更修正されました。

・「選択範囲検索」は、「無し」または「Ctrl」「Alt」「Shift 」いずれか任意のキー押下と組み合わせてお使いいただけます。

・「ポップアップウィンドウで開く」で検索結果は、前に表示されたポップアップウィンドウを上書き更新する形で表示されます（検索結果を常に新規タブで開くを選択した場合を除く）
※上記の機能は、初期設定では on になっていません。お好みで選択してご利用ください。

Ver.1.8.0で生じていた以下の仕様変更（不具合）は、解消されました。

※「選択範囲検索」（ウェブページ上の文字列を選択するだけで、 選択した範囲の語句を「英辞郎 on the WEB」で素早く閲覧できる機能）は動作しておりません。

※「ポップアップウィンドウで開く」を使うと、検索するたびに新しいウィンドウが開き、結果的に多くのウィンドウが残ってしまう状況となっています。

ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

Ver.1.8.2に自動更新された後も何らかの不具合が生じている場合は、お手数ですが、いったん拡張機能を削除していただき、Chromeウェブストアから再度、入手してご利用ください。

「英辞郎 on the WEB」拡張機能のご利用方法と便利な機能については、以下のブログ記事でご確認ください。

▼サイトを読み進めながら訳が表示されるようになりました
【Chrome拡張機能｜アップデートのお知らせ】

「英辞郎 on the WEB Pro / Pro Lite」メンテナンスによるサービス一時停止のお知らせ【完了】

メンテナンスは終了いたしました。

「英辞郎 on the WEB Pro」および「英辞郎 on the WEB Pro Lite」は現在、通常通り稼働しています。ご協力ありがとうございました。

停止時間が大幅に延びて多大なるご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。

万一不具合が生じた場合は、キャッシュのクリア、Cookieの削除を行った上で、再度ログインしてくださいますようお願い申し上げます。

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平素より「英辞郎 on the WEB Pro」「英辞郎 on the WEB Pro Lite」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 

アルクでは、来る2024年12月18日（水）の未明に、「英辞郎 on the WEB Pro / Pro Lite」管理システムの大規模メンテナンスを実施いたします。 

これに伴い、以下のサービスが一時的にご利用いただけなくなります。 

サービス停止期間（予定）： 

2024年12月18日（水）午前０時～午前６時（日本時間）　 

※17日（火）の深夜です。時間は変更になる可能性がございます。予めご了承ください。 

対象サービス：

「英辞郎 on the WEB Pro」

「英辞郎 on the WEB Pro Lite」 

影響： 

• メンテナンス中は、上記サービスをご利用いただけません。
  （ウェブブラウザー版、スマートフォン用アプリ版ともに） 
• 関連する諸手続き（メールアドレスIDやパスワードの登録・変更、カード情報の変更、解約、コース変更、法人登録管理システムの利用）も、行うことができません。
• 無料版「英辞郎 on the WEB」は通常どおり お使いいただけます。 

お客さまには大変ご不便をおかけすることになり誠に申し訳ございませんが、ご理解・ご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

メンテナンスによる「英辞郎 on the WEB Pro」ショップ、一時停止のお知らせ【終了】

メンテナンスは終了いたしました。

「英辞郎 on the WEB Pro ショップ」は現在、通常通り稼働しています。

ご協力ありがとうございました。

メンテナンスの終了後、アカウントページに一時、誤った金額や日付が記載される不具合が生じていました。表示の不具合は順次、解消しています。誤った表示があったお客様は、お手数ですが、あらためて表示を（リロードして）ご確認ください。

※原因は、ショップの決済情報とアカウントページの表示との連携に時間がかかったタイムラグによるものです。

表示が修正されない、または表示内容に疑問がある場合は、お手数ですが、以下からお問い合わせくださいませ。

「英辞郎 on the WEB Pro」問合せフォーム

平素より「英辞郎 on the WEB （Pro / Pro Lite）」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 

サービスの利便性向上と安定提供に向けて、アルクでは、来る2024年1月31日（水）の深夜にメンテナンスを実施いたします。 これに伴い、「英辞郎 on the WEB Pro ショップ」 の機能が、下記の通り一時ご利用いただけなくなります。 

メンテナンスの実施期間（予定）： 

2024年2月1日（木）午前0時～午前11時（日本時間） 

※時間は変更・短縮される可能性がございます。予めご了承ください。 

ご利用いただけない手続き：

　・「英辞郎 on the WEB Pro」の購入・解約

　・定期購入コースの変更

　・カード情報の変更
　・領収書の発行
　・カード情報の照会 

その他のお知らせ：

　・「英辞郎 on the WEB Pro（Lite）」の検索は、メンテナンス中もご利用いただけます。
　・検索結果の表示に遅延が生じる場合がございます（スマホアプリ含む）。
　・無料版「英辞郎 on the WEB」は通常どおりお使いいただけます。 

お客さまには大変、ご不便をおかけいたしますが、ご理解・ご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

メンテナンスによる「英辞郎 on the WEB Pro / Pro Lite」サービス停止のお知らせ

平素よりアルクの各種サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

アルクではメンテナンスに伴い、来たる2023年10月17日（火）の深夜に、以下のサービスを一時停止いたします。

期間（予定）：
2023年10月18日（水）午前０時～午前２時（日本時間）
 ※時間は変更になる可能性がございます。予めご了承ください。

対象サービス：
「英辞郎 on the WEB Pro」
「英辞郎 on the WEB Pro Lite」

※無料版「英辞郎 on the WEB」は 通常通りお使いいただけます。

お客様には大変ご不便をおかけして申し訳ございませんが、何卒、ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

メンテナンスによる「英辞郎 on the WEB Pro」ショップ、一時停止のお知らせ【終了】

メンテナンスは終了いたしました。

「英辞郎 on the WEB Pro ショップ」は現在、通常通り稼働しています。

ご協力ありがとうございました。

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平素より「英辞郎 on the WEB」「英辞郎 on the WEB Pro（Lite）」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 

サービスのさらなる安定提供に向けて、アルクでは、来る2023年6月21日（水）の深夜に、「英辞郎 on the WEB Pro / Pro Lite」管理システムのメンテナンスを実施いたします。 これに伴い、「英辞郎 on the WEB Pro ショップ」 と、アカウントページの一部の機能が、下記の通り一時ご利用いただけなくなります。 

メンテナンスの実施期間（予定）： 

2023年6月22日（木）0時半～午前1時（日本時間） 

※時間は変更・短縮される可能性がございます。予めご了承ください。 

ご利用いただけない手続き：

　・「英辞郎 on the WEB Pro」の購入・解約

　・定期購入コースの変更

　・カード情報の変更
　・領収書の発行
　・カード情報の照会 

その他のお知らせ：

　・「英辞郎 on the WEB Pro（Lite）」の検索は、メンテナンス中もご利用いただけます。
　・検索結果の表示に遅延が生じる場合がございます（スマホアプリ含む）。
　・無料版「英辞郎 on the WEB」は通常どおりお使いいただけます。 

お客さまには大変ご不便をおかけいたしますが、ご理解・ご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

お知らせ：年末年始のサポート休止について

＜アルクの年末年始休業に伴う お問い合わせ対応・休止のお知らせ＞

株式会社アルクの年末年始休業に伴い、「英辞郎 on the WEB / Pro / Pro Lite」では下記の期間、お問い合わせへの返信を休止させていただきます。

問い合わせ対応休止期間：

■2022年12月29日（木）～2023年1月4日（水）

上記期間中に頂戴したお問い合わせには、年明け1月5日（木）以降、順次回答させていただきます。

また、休止期間直前の12月28日（水）にお問い合わせを頂戴した場合、回答が年明けになることがございます。なにとぞご了承くださいますようお願い申し上げます。

なお、お休みするのは、お問い合わせへの返信回答だけでございます。

上記期間中も、検索サービス自体は、通常通りご利用いただけますのでご安心ください。

＊「英辞郎 on the WEB」には、会員登録せずにご利用いただける「英辞郎 on the WEB」、会員登録が必要な無料版の「英辞郎 on the WEB Pro Lite」、有料版の「英辞郎 on the WEB Pro」の３種類がございます。

ご利用中のサービスで万が一、不具合等でお困りになった場合は、お手数ですが、画面上に表示される案内や、ご利用ガイドの Q&A を参考に、問題の解決か、上記サービスいずれかの利用をお試しください。

2023年も、アルクと「英辞郎 on the WEB / Pro / Pro Lite」をよろしくお願い申し上げます。

「英辞郎 on the WEB Pro」購入ページ一時休止のお知らせ【終了】

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【8/8（月）～8/9（火）に日程が変わりました】

メンテナンスは終了いたしました。

期間が大幅に延びてしまい、お客様にはご迷惑をおかけいたしました。

平素より「英辞郎 on the WEB （Pro/Pro Lite）」をご利用くださり誠にありがとうございます。

決済会社の変更に伴い、「英辞郎 on the WEB Pro」オンラインショップにおける決済関連の機能を一時休止いたします。  

期間：

2022年8月8日（月）午後5時～2022年8月9日（火）午後1時（日本時間）

 ※時間は変更になる可能性がございます。予めご了承ください。

対象ページ：

「英辞郎 on the WEB Pro」オンラインショップの一部

対象となる機能：

新規購入・契約内容の変更・カード情報の変更

※検索サービスは、本メンテナンスの影響を受けません。

すでに「英辞郎 on the WEB Pro」をお使いのお客さまは、上記期間中も通常どおり「Pro」版の検索機能をご利用いただけます。

お客様には大変ご不便をおかけして申し訳ございませんが、何卒、ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

決済に関する変更のお知らせ

「英辞郎 on the WEB Pro」

オンラインショップ 決済に関する変更のお知らせ

【決済システム切替え完了のご報告】ご協力ありがとうございました。

おかげさまで過日、「英辞郎 on the WEB Pro」オンラインショップの決済システムの移行作業が完了し、WEB課金の決済代行会社は 9月1日から、Stripe に全面的に切り替わりました。

※アプリ内課金（AppStoreおよびGoogle Playストア）および法人契約は除きます。

移行期間中のご協力に御礼申し上げますとともに、メンテナンス作業を行ったり、決済やログインに不具合が生じたりするなど、長期にわたり多大なるご不便・ご迷惑をおかけいたしましたことを、あらためて深くお詫び申し上げます。

※なお、移行の過程で決済システムにエラーが発生し、その影響で「英辞郎 on the WEB Pro」ご利用料の決済が重複した事例がございました。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。システムエラーは解消され、過受領した金額（3,630円または330円）を決済にご利用いただいたカードへ返金する手続きは完了しておりますが、入金まで時間を要する場合がございます。お手数をおかけいたしますが、カードのご利用明細をご確認いただき、ご不明の点等ございましたら、こちらにお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

この度は決済システムの移行に伴い、多大なるご迷惑とご心配をおかけして申し訳ございませんでした。今後は、こうした不具合が生じることのないよう再発防止に努め、より快適なサービスをご提供できるよう、「英辞郎 on the WEB Pro」関係者一同、決意を新たにして励んでまいります。

切り替え完了に伴い、以下の点が変更しています。

《1》カードの「ご利用明細」に、「ST＊ALC PRESS INC.」または「オンライン決済／ST＊英辞郎 on the WEB」と記載されるようになりました。

※今後「アルク・オンラインショップ」や「zeus」の表示はございません。

《2》プリペイド型のカード等、これまでご利用いただいていたカードでも、Stripeでの決済にご利用いただけない場合がございます。

※利用を希望するカードの情報を記入しても「購入」や「カード情報の変更」手続きが完了しない場合は、お使いのカード会社様にご相談ください。

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「英辞郎 on the WEB Pro」のオンラインショップでは、６月下旬から７月に８月初旬にかけて漸次、決済システムを切り替えます。

※決済代行会社を 株式会社ゼウスからStripeに移行しますが、現在ご継続いただいている「英辞郎 on the WEB Pro」の定期購入（サブスクリプション）は自動的に継続され、お客様にお手続きいただくことはございません。

※切り替え作業の一環として、7月下旬に「英辞郎 on the WEB Pro」オンラインショップのメンテナンスを予定しています。日程等の詳細は別途あらためてお知らせします。

この切り替えに伴い、以下３点の変更がございます。

①決済日

「英辞郎 on the WEB Pro」のご利用料金の請求日（決済日）が、「ご利用期間の初日」になります。

　月額コースの方：

　　毎月、月初の１日 （これまでは毎月10日）

　年額コースの方：

　　ご利用期間初月の、月初１日

　　（例：2022年9月～2023年8月分の決済は、2022年9月1日）

決済の前日である「月末」までに、カードのご利用状況等をご確認くださいますようお願い申し上げます。

※初めてのお申し込みの際の「初月無料」に変更はございません。

②注文番号
現在ご継続中の定期購入（サブスクリプション）の「注文番号」が更新されます。

注文番号が新しくなるのは、以下それぞれの時点においてです。

　▼6月22日以降、お客様が「カード情報の変更」を行われたとき。

　▼お客様のご利用期間中の決済情報が Stripe に移管されたとき。

※8月1日までに【延期しました】8月初旬に全ての方の購入情報の移管が完了します。
※既に「ご利用期間外」となっている過去のご注文の番号は変更されません（決済が「未完了」となっているご注文や、ご自身で「利用停止」手続きをとられたご注文も含まれます）。

新しい注文番号は、アカウントページの、現在ご利用中の「サービス情報詳細」欄に、古い注文番号と併せて記載されます。

詳細は、アカウントページ、および利用規約でご確認ください。

③「カード情報入力」の画面

今後は「クレジットカード情報の入力」を、アルクのサイト上で行います。

＜決済手続き画面のサンプル＞

※他社サイト（ゼウスの画面）への移動はなくなります。また、ご入力いただく情報は、メールアドレスとカード情報だけになり、お電話番号やお名前、ご住所はご入力いただきません。

※カード情報は、クレジットカードに記載された「カード名義人（氏名）」「カード番号」「月／年」に加えて、「CVC（セキュリティコード）」を入力してください。 ※CVC（Card Verification Code）とは、３～4桁の数字からなる認証用コードで、カードの裏面などに記載されてます。発行会社によっては、セキュリティコード、CVV（card verification value ）などの呼称が用いられる場合もあります。

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※上記の変更は、WEB課金（「英辞郎 on the WEB Pro」オンラインショップ）でご購入いただいている場合に限って行われるものです。

AppStore、Google Play ストアでのサブスクリプション（アプリ内課金による定期購入）に変更はございません。
アプリ内課金の決済日は、購入日によって異なります。また、注文情報は、各ストアで管理されており、アルクでは確認いたしかねますので、ご注意ください。

［終了］「英辞郎 on the WEB Pro / Pro Lite」メンテナンスによるサービス一時停止のお知らせ

メンテナンスは予定どおり終了いたしました。
ご理解・ご協力をいただき、誠にありがとうございました。
ご不便をおかけしましたことをあらためてお詫び申し上げます。

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平素より「英辞郎 on the WEB Pro / Pro Lite」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 

アルクでは、来る2022年3月27日に、「英辞郎 on the WEB Pro / Pro Lite」管理システムのメンテナンスを実施いたします。 

これに伴い、以下のサービスが一時的にご利用いただけなくなります。 

サービス停止期間（予定）： 

2022年3月27日（日）午前6時～正午（日本時間） 

※時間は変更になる可能性がございます。予めご了承ください。 

対象サービス：

「英辞郎 on the WEB Pro」

「英辞郎 on the WEB Pro Lite」 

影響： 

• メンテナンス中は、上記サービスをご利用いただけません（スマホアプリ含む）。 
• サービスに関連する諸手続き――メールアドレスIDの変更、解約、コース変更など――も、ご利用いただけません。
• 無料版「英辞郎 on the WEB」は通常どおりお使いいただけます。 

お客さまには大変ご不便をおかけして申し訳ございませんが、何卒、ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

お知らせ：年末年始のサポート休止について

アルクの年末年始休業に伴う お問い合わせ対応・休止のお知らせ

株式会社アルクの年末年始休業に伴い、「英辞郎 on the WEB / Pro / Pro Lite」では下記の期間、お問い合わせへの返信を休止させていただきます。


問い合わせ対応休止期間：

■2021年12月29日（水）～2022年1月4日（火）


上記期間中に頂戴したお問い合わせには、年明け1月5日（水）以降、順次回答させていただきます。

また、休止期間直前の12月28日（火）に頂戴したものにつきましても、回答が年明けになることがございます。

なにとぞご了承くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

なお、お休みするのは、お問い合わせへの返信・回答だけでございます。
検索サービス自体は、上記期間中も 通常通りご利用いただけます のでご安心ください。

＊「英辞郎 on the WEB」には、会員登録せずにご利用いただける「英辞郎 on the WEB」、会員登録が必要な無料版の「英辞郎 on the WEB Pro Lite」、有料版の「英辞郎 on the WEB Pro」の３種類がございます。

ご利用中のサービスで万が一、不具合等でお困りになった場合は、お手数ですが、画面上に表示される案内や、ご利用ガイドの Q&A を参考に、問題の解決か、上記サービスいずれかの利用をお試しください。

2022年も、アルクと「英辞郎 on the WEB」をよろしくお願い申し上げます。

「英辞郎 on the WEB Pro/Pro Lite」システム障害のご報告とお詫び

いつもアルクの「英辞郎 on the WEB Pro/Pro Lite」をご利用いただきありがとうございます。

昨日（10月10日［日］13時30分頃～）「英辞郎 on the WEB Pro/Pro Lite」が利用しているシステムの内部ネットワークに障害が生じ、一時的にサービスをご利用いただけない不具合が発生しておりました。

お急ぎのところ、ご不便・ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。

不具合は、同日15時50分までに解消され、現在は正常に稼働しております。

もし、不具合が続いている場合は、ご面倒をおかけしますが、キャッシュのクリア、Cookieの削除を行って、再度ログインしていただけますでしょうか。

また、アプリ版をご利用で不具合が続いている場合は、ログアウト⇒端末の再起動をお願い申し上げます。

ご不便・ご迷惑をおかけしましたことを重ねて深くお詫び申し上げます。

「英辞郎 on the WEB Pro/Pro Lite」ネットワーク障害のご報告とお詫び

いつもアルクの「英辞郎 on the WEB Pro/Pro Lite」をご利用いただきありがとうございます。

本日は、「英辞郎 on the WEB Pro/Pro Lite」が利用しているシステム基盤のネットワーク環境に障害が生じ、一時的にサービスをご利用いただけない不具合が発生しておりました。

お急ぎのところ、ご不便・ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。

不具合は、本日、9月2日（木）13:45までに解消され、現在は正常に稼働しております。

もし、不具合が続いている場合は、ご面倒をおかけしますが、キャッシュのクリア、Cookieの削除を行って、再度ログインしていただけますでしょうか。

また、アプリ版をご利用で不具合が続いている場合は、ログアウト⇒端末の再起動をお願い申し上げます。

末筆ながら、ご迷惑をおかけしましたこと、あらためて深くお詫び申し上げます。

[終了] メンテナンスによる「英辞郎 on the WEB Pro」「英辞郎 on the WEB Pro Lite」サービス停止のお知らせ

メンテナンスは予定どおり終了いたしました。
ご理解・ご協力をいただき、誠にありがとうございました。

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平素よりアルクの各種サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

アルクではメンテナンスに伴い、来たる2021年7月17日に、以下のサービスを一時停止いたします。

期間（予定）：
2021年7月17日（土）正午～午後6時（日本時間）
 ※時間は変更になる可能性がございます。予めご了承ください。

対象サービス：
「英辞郎 on the WEB Pro」
「英辞郎 on the WEB Pro Lite」

※無料版「英辞郎 on the WEB」は通常通りお使いいただけます。

お客様には大変ご不便をおかけして申し訳ございませんが、何卒、ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

「英辞郎 on the WEB Pro」購入ページ一時休止のお知らせ

メンテナンスは予定どおり終了いたしました。
ご理解・ご協力をいただき、誠にありがとうございました。

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平素よりアルクの各種サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

「英辞郎 on the WEB Pro」の購入・アカウント管理ページのリニューアルに伴い、来たる2020年11月10日に、以下のとおり一部サービスを一時休止いたします。 

期間：

2020年11月10日（火） 午前9時～午前11時（日本時間）

 ※時間は変更になる可能性がございます。予めご了承ください。

対象サービス：

「英辞郎 on the WEB Pro」の新規購入・契約内容変更

※検索サービスは本メンテナンスの影響を受けません。すでに「英辞郎 on the WEB Pro」をお使いのお客さまは、上記期間中も通常どおり「Pro」版の検索機能をご利用いただけます。

お客様には大変ご不便をおかけして申し訳ございませんが、何卒、ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

メンテナンスによる「英辞郎 on the WEB Pro」「英辞郎 on the WEB Pro Lite」サービス停止のお知らせ

メンテナンスは予定どおり終了いたしました。
ご理解・ご協力をいただき、誠にありがとうございました。

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平素よりアルクの各種サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

アルクではメンテナンスに伴い、来たる2020年4月27日に、以下のサービスを一時停止いたします。

期間（予定）：
2020年4月27日（月） 正午～午後６時（日本時間）
 ※時間は変更になる可能性がございます。予めご了承ください。

対象サービス：
「英辞郎 on the WEB Pro」
「英辞郎 on the WEB Pro Lite」

※無料版「英辞郎 on the WEB」は通常通りお使いいただけます。

お客様には大変ご不便をおかけして申し訳ございませんが、何卒、ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

「英辞郎 on the WEB Pro」「英辞郎 on the WEB Pro Lite」サービス一時休止のお知らせ

サーバーのメンテナンスは午前３時に終了いたしました。
ご理解・ご協力をいただき、誠にありがとうございました。

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平素よりアルクの各種サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

アルクでは、来る2018年4月30日に「英辞郎 on the WEB Pro」「英辞郎 on the WEB Pro Lite」のメンテナンスに伴いサービスを一時休止いたします。

期間（予定）：
2018年4月30日（月） 午前０時～午前８時（日本時間）
 ※時間は変更になる可能性がございます。予めご了承ください。

対象サービス：
「英辞郎 on the WEB Pro」
「英辞郎 on the WEB Pro Lite」

お客様には大変ご不便をおかけして申し訳ございませんが、何卒、ご理解、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

「英辞郎 on the WEB Pro」「英辞郎 on the WEB Pro Lite」サービス一時休止のお知らせ

サーバーのメンテナンスは終了いたしました。
ご理解・ご協力をいただき、誠にありがとうございました。

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平素よりアルクの各種サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

アルクでは、来る2018年4月8日に「英辞郎 on the WEB Pro」「英辞郎 on the WEB Pro Lite」のメンテナンスに伴いサービスを一時休止いたします。

期間（予定）：
2018年4月8日（日） 午前2:00～午前5:00（日本時間）
 ※時間は変更になる可能性がございます。予めご了承ください。

対象サービス：
「英辞郎 on the WEB Pro」
「英辞郎 on the WEB Pro Lite」

お客様には大変ご不便をおかけして申し訳ございませんが、何卒、ご理解、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

「英辞郎 on the WEB Pro」「英辞郎 on the WEB Pro Lite」のシステム障害について

いつも「英辞郎 on the WEB Pro」「英辞郎 on the WEB Pro Lite」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

「英辞郎 on the WEB Pro」、「英辞郎 on the WEB Pro Lite」の一部サービスは2018年3月6日（火）14:55～18:15ごろと3月9日（金）の10:10～14:10（いずれも日本時間）ごろにかけて障害が発生し、検索ができない状態が生じておりました。

※いずれも過剰なアクセスの集中により、接続が停滞したことが原因でした。現在は、原因を除去して接続を復旧開通し、サービスを再開いたしております。

さらなる再発防止策を講じるとともに、障害を検知した際の迅速な復旧対応に努めます。

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

「英辞郎 on the WEB Pro」「英辞郎 on the WEB Pro Lite」サーバーメンテナンスのお知らせ

平素よりアルクの各種サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

「英辞郎 on the WEB Pro」と「英辞郎 on the WEB Pro Lite」のメンテナンスは終了しました。

ご理解・ご協力をいただきまして、ありがとうございました。
再度ログインをしてご利用ください。

アルクでは、来る2017年12月23日の「英辞郎 on the WEB Pro」「英辞郎 on the WEB Pro Lite」のサーバーメンテナンスを行います。

メンテンナンス期間中、サービスが一時的に停止したり、再ログインを求められたりする場合があります。

期間（予定）：
2017年12月23日（土・祝） 11:00～18:00（日本時間）
 ※時間は変更になる可能性がございます。予めご了承ください。

対象サービス：
「英辞郎 on the WEB Pro」
「英辞郎 on the WEB Pro Lite」

お客様には大変ご不便をおかけして申し訳ございませんが、何卒、ご理解、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

「英辞郎 on the WEB Pro」「英辞郎 on the WEB Pro Lite」のシステム障害について

いつも「英辞郎 on the WEB Pro」「英辞郎 on the WEB Pro Lite」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

「英辞郎 on the WEB Pro」の一部サービスは2017年12月10日（日）15:45～18:00ごろと12月11日（月）の13:45～同日15：00ごろにかけて、「英辞郎 on the WEB Pro Lite」の一部サービスは2017年12月8日（金）21:50～12月11日（月）14:00ごろにかけて障害が発生し、検索ができない状態が生じておりました。

現在は復旧しており、ご利用いただける状況となっております。

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。