2012-07-04

2012年7月3日のログイン障害について(詳細)

いつも「英辞郎 on the WEB Pro」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

7月3日から4日にかけて「英辞郎 on the WEB Pro」に障害が発生し、ログインいただけない状況となっていた件につきまして、調査の結果、下記のとおりご報告いたします。


【発生時間帯】2012年7月3日(火)21時36分 〜 4日(水)1時8分
【影響範囲】「英辞郎 on the WEB Pro」サービス全体
【現  象】「英辞郎 on the WEB Pro」にログインできない状態
【原  因】通常の検索とは異なる異常なリクエストが大量に送られ、それによりネットワーク負荷が増大し、認証システムに接続できない状況が発生したため。
【再発防止策】DoS対策、IPブロック等の対策を実施。不正なアクセスの監視強化を実施する予定です。


このたびは長時間に渡り、お客様にご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。