2023-09-29

「英辞郎 on the WEB Pro/Pro Lite」システム障害のご報告とお詫び(2023年9月28日)

 

いつもアルクの「英辞郎 on the WEB Pro/Pro Lite」をご利用いただきありがとうございます。


9月28日(木)14時35分~14時50分ごろ、「英辞郎 on the WEB Pro/Pro Lite」が利用しているシステムに障害が生じ、一部ユーザーにログインができないなどの不具合が発生しておりました。

現在は正常に稼働しておりますが、お急ぎのところ、ご不便・ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。

万が一、不具合が続いている場合は、ご面倒をおかけしますが、キャッシュのクリア、Cookieの削除を行って、再度ログインしていただけますでしょうか。

また、アプリ版をご利用で不具合が続いている場合は、ログアウト⇒端末の再起動をお願い申し上げます。


ご不便・ご迷惑をおかけしましたことを重ねて深くお詫び申し上げます。