アプリでの「英辞郎 on the WEB Pro」ご利用について

「英辞郎 on the WEB Pro」（有料）をご契約中にも関わらず、スマートフォン用アプリでログインすると、「英辞郎 on the WEB Pro Lite」（無料）のサービス画面になる場合がある事例が報告されています。

該当するお客様は、お手数ですが、以下の方法をお試しいただけますでしょうか。

▼iOSアプリ

　①右下の「設定」ボタンで設定画面を開いてください。

　② 設定画面内の「購入情報を復元」押下することで「英辞郎 on the WEB Pro」にログインいただけます。
　　

　

 

解決しない場合は、同じ設定画面下部の「お問い合わせ」からご連絡ください。

▼Androidアプリ  

 ① 画面右上にある「設定」ボタンをタップ。

 

　②「既に購入済みの方はこちら」を押下してください。

　解決しない場合は、同じ設定画面下部の「お問い合わせ」からご連絡ください。

お手数をおかけしますが、よろしくお願い申し上げます。